Konsumen di Singapura Kesal Gara-Gara iPhone 7, Kenapa?

Liputan6.com, Jakarta - Sejumlah operator telekomunikasi di Singapura dikabarkan menjadi sasaran kekesalan pecinta iPhone yang telah melakukan pre-order iPhone 7.

Kekesalan itu bukan tanpa alasan. Sebagaimana Tekno Liputan6.com kutip dari Phone Arena, Sabtu (17/9/2016), penyebabnya adalah pesanan iPhone 7 yang dijanjikan terancam tertunda.

Parahnya lagi, hingga hari Kamis, yakni sehari sebelum tanggal yang dijanjikan untuk kedatangan iPhone 7, pihak operator juga tak memberikan kabar apa-apa.

Salah satunya adalah pelanggan operator M1 yang diberitahu bahwa M1 tak bisa memenuhi pre-order. Di laman Facebook operator M1, banyak sekali keluhan soal itu, meski M1 berjanji akan memberikan kompensasi berupa pengiriman gratis.

Pelanggan Singtel mengeluhkan adanya pengalihan pesanannya. Mereka memesan iPhone 7 Plus, namun lantaran terkendala pada jumlah stok, Singtel justru mengalihkan pesanannya ke iPhone 7.

Konsumen tersebut tak sendiri, rupanya banyak konsumen Singtel lainnya yang juga mengalami hal serupa.

"Apple telah menginformasikan kepada kami, sebagian stok iPhone 7 dan iPhone 7 ditunda dan tak akan datang pada akhir pekan ini. Sementara, sebagian lain tak akan kebagian iPhone 7," demikian pernyataan M1.


Sementara, Singtel menyebutkan pihaknya mendapatkan informasi dari Apple bahwa ketersediaan iPhone 7 dan iPhone 7 Plus dalam varian jet black sudah terjual habis.

"iPhone 7 dan iPhone 7 Plus varian jet black tak akan hadir sesuai dengan tanggal yang diharapkan, yakni 16 September," tulis Singtel.

StarHub pun melakukan hal serupa. Lantaran ketersediaan iPhone 7 terbatas, pihaknya tak dapat menjual iPhone 7 varian jet black dan silver dengan memori 256GB.


Memang, Apple telah berhasil menjual habis iPhone 7 Plus selama masa pre-order dijalankan. Sejauh ini, dalam keterangannya, iPhone 7 varian jet black telah habis terjual dan tak akan hadir untuk konsumen yang membeli langsung (setelah masa pre-order ditutup).


Karena iPhone 7 varian jet black terjual habis, StarHub menawarkan konsumen agar dapat mengubah pilihannya.

(Tin/Cas)