Gamer PS4 Ramai-Ramai Minta Refund Usai Beli Gim Cyberpunk 2077

Liputan6.com, Jakarta - Baru-baru ini, sejumlah gamer PlayStation 4 (PS4) yang membeli gim Cyberpunk 2077 kabarnya ramai-ramai minta Sony untuk mengembalikan (refund) uang mereka. Kenapa?

Sejumlah pemain melaporkan kurang puas dengan performa gim Cyberpunk 2077 saat dimainkan di PS4, meskipun sudah dimainkan hingga 2 jam.

Kabar ini pertama kali diungkap oleh pemain dengan akun Reddit NotBen_2. Ia mengajak gamer yang mengalami masalah serupa dengan dirinya untuk segera lakukan refund ke Sony.

Informasi, Sony memiliki ketentuan soal proses refund pembelian di PlayStation Store yang dapat dilakukan gamer dalam kurun waktu 14 hari.

Namun, jika gamer sudah men-download gim maka tidak berhak untuk mengklaim refund kecuali konten gim tersebut bermasalah

Dilansir VGC, Senin (14/12/2020), dirinya berhasil mengklaim refund meskipun sudah bermain gim Cyberpunk 2077 selama 10 jam.

Agar proses refund berjalan cepat, dia juga sudah menghapus semua konten Cyberpunk 2077--data gim, save-an data, dll--dari PS4 sebelum minta refund.

CS yang dihubungi NotBen_2 juga menyebutkan, Sony saat ini sudah mengeluarkan keluhan resmi ke CD Projekt Red (selaku pengembang gim) tentang masalah ini.

Pihak CS Sony juga mengatakan, NotBen_2 bukan satu-satunya gamer yang meminta uangnya dikembalikan setelah membeli gim Cyberpunk 2077. 

Lebih lanjut, peluncuran Cyberpunk 2077 hingga kini mengalami berbagai kendala, seperti penurunan kualitas grafis, lagu hak cipta lagu di dalam gim, dan masih banyak lagi.

Karena hal tersebut, stok CD Projekt Red pun langsung turun 29 persen bertepatan dengan peluncuran Cyberpunk 2077.

(Ysl/Isk)