WhatsApp Catat 1,4 Miliar Panggilan Selama Malam Tahun Baru

Liputan6.com, Jakarta - Facebook baru saja mengungkapkan capaian rekor terbaru dari aplikasi miliknya sepanjang malam tahun baru. Berdasarkan data, layanan yang dimiliki Facebook ternyata mencatat kenaikan pemakaian besar-besaran.

"Biasanya, malam tahun baru memang menjadi malam yang sibuk untuk layanan kami, tapi tahun ini kami mencetak rekor baru," tulis Facebook seperti dikutip dari laman resminya, Sabtu (2/1/2021).

Salah satu yang mencatatkan pemakaian luar biasa adalah WhatsApp. Facebook menyebut pada malam tahun baru, ada lebih dari 1,4 miliar panggilan suara dan video yang dilakukan para pengguna.

Jumlah tersebut menjadi panggilan paling banyak yang dilakukan selama satu hari melalui WhatsApp. Selain itu, panggilan melalui aplikasi ini juga meningkat lebih dari 50 persen dibandingkan hari yang sama tahun lalu.

Sementara untuk aplikasi Messenger, malam tahun baru kali ini menjadi hari paling banyak dipakainya layanan panggilan video grup untuk pengguna di Amerika Serikat. Jumlahya hampir dua kali dibandingkan rata-rata harian.

Lalu untuk Instagram Live dan Facebook Live, raksasa media sosial itu mencatat ada 55 juta siaran langsung yang dilakukan lewat dua layanan itu di seluruh dunia pada malam tahun baru.

Di sisi lain, WhatsApp sedang menyiapkan kemampuan baru untuk WhatsApp Web atau versi desktop. Para pengguna dilaporkan akan bisa melakukan panggilan suara dan video melalui desktop.

Dikutip dari WABetaInfo, Senin (21/12/2020), rencana kehadiran fitur ini diketahui dari pengguna yang berkesempatan mencoba versi beta dari WhatsApp di dekstop.

Sejak beberapa hari belakangan, sejumlah pengguna melaporkan melihat tombol panggilan di bagian chat di WhatsApp Desktop.

Ketika pengguna menerima panggilan suara atau video dari WhatsApp Web atau Desktop, sebuah tampilan terpisah akan muncul. Kemudian, pengguna akan melihat opsi untuk menerima atau menolak panggilan masuk tersebut.

Selain itu, WhatsApp juga menyediakan tempat khusus untuk menunjukkan panggilan yang sedang berlangsung.

Sejauh ini belum ada konfirmasi dari pihak WhatsApp. Namun menurut catatan WABetaInfo, jika semakin banyak pengguna yang bisa mencobanya, fitur panggilan suara dan video di WhatsApp Desktop memiliki peluang besar untuk dirilis secara resmi.

Lebih lanjut, WhatsApp Business sebelumnya mengumumkan fitur baru, Keranjang Belanja (Cart). Fitur WhatsApp ini akan semakin mempermudah proses pemesanan dan penjualan melalui aplikasi tersebut.

WhatsApp Business telah berkembang menjadi gerai toko tempat pelanggan bertanya, dan melakukan transaksi jual-beli. Oleh karena itu, para pengguna, baik pemilik UMKM maupun pelanggannya, sangat dimudahkan, terutama masyarakat yang mencari alternatif belanja jelang momen belanja akhir tahun sembari tetap menjaga jarak fisik.

Melalui fitur Keranjang Belanja, para pelanggan toko di WhatsApp Business cukup menelusuri Katalog, memilih beberapa produk yang disukai, lalu mengirimkan semua pesanannya dalam sebuah chat kepada admin toko.

"Pelanggan tidak lagi direpotkan dengan mengetik pesanan satu per satu. Hal ini juga akan mempermudah admin toko untuk melacak pesanan, mengelola permintaan dari pelanggan, dan memproses pesanan dengan lebih efisien," kata juru bicara WhatsApp dalam keterangannya seperti dikutip pada Kamis (10/12/2020).

(Dam/Ysl)