Liputan6.com, Jakarta - Dibanding dengan produsen kendaraan roda dua lain, PT Piaggio Indonesia nampaknya tidak terlalu memusingkan masalah angka penjualan produknya, melainkan lebih memprioritaskan pelayanan kepada konsumen.
Hal tersebut diucapkan oleh Raymond S. Putra, Operational Director Premier International, dealer utama Piaggio di Indonesia dalam launching outlet cabang ke-5 di Kepala Gading, Jakarta Utara.
"Kami tidak terlalu fokus pada angka penjualan, tidak membidik berapa persisnya market sales. Kami akan lebih fokus ke pelayanan konsumen," kata Raymond, Selasa (17/2/2015).
Advertisement
Untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen tersebut, berbagai cara dilakukan oleh Piaggio. Dealer yang baru saja diresmikan misalnya. Di tempat tersebut, selain membangun dealer yang terintegrasi, tempat itu juga dibuat senyaman mungkin.
"Misalnya, dengan pelayanan yang ramah, ruangan full AC, hingga sofa yang empuk," tambahnya.
Pada tahun ini Piaggio juga berencana mengadakan eksibisi untuk lebih memperkenalkan produk mereka ke masyarakat. Event ini rencananya akan dilaksanakan di berbagai pusat perbelanjaan dan event-event otomotif lain.
Kemudian, dengan potensi pasar skutik nasional yang mencapai 52-55 persen, Piaggio berambisi mengakui akan berusaha menguasai 5 persen dari total pasar.
"Tapi sekali lagi, untuk saat ini kami lebih mengutamakan pelayanan prima ke konsumen," tegas Raymond.
(Rio/Gst)