Pertamina Buka Posko Layanan Mudik Lebaran di Rest Area Tol Tangerang-Merak

Liputan6.com, Jakarta Selama angkutan Lebaran, PT Pertamina (Persero) membuka posko pelayanan mudik Lebaran Idul Fitri 1445 Hijriah. Posko yang buka 24 jam itu, beroperasi sejak 1 April hingga 10 Mei 2024, di rest area KM 43, Tol Tangerang-Merak (Tamer).

Sales Area Manager Pertamina Wilayah Banten, Joko Priyambodo mengatakan, pembukaan posko mudik Lebaran ini merupakan salah satu bentuk komitmen dari perusahaan pelumas dan energi di Indonesia dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat atau pelanggannya.

"Tentu kami akan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat atau para pelanggan kami yang melakukan mudik Lebaran. Oleh karena itu posko ini kita siapkan dengan beberapa fasilitas yang mumpuni," katanya, Senin (8/4/2024).

Dia juga menerangkan, adanya layanan posko dari Pertamina ini menghadirkan sejumlah penyediaan kebutuhan dan layanan yang optimal. Salah satunya melalui berbagai program khusus yang bertujuan untuk membangkitkan semangat dan kenyamanan selama mudik bagi para pelanggannya.

"Tentu dengan fasilitas yang mumpuni seperti ada kursi pijat, ruangan Mushala, ruangan ibu menyusui, perawatan, games, service kendaraan dan lain sebagainya. Dan kami ada program penggantian oli gratis dengan potongan harga pembelian oli itu Rp50 ribu," terangnya.

Layanan Pendukung

Selain itu, guna memastikan layanan terhadap masyarakat ini dapat secara maksimal, Pertamina juga menyediakan layanan energi pendukung di jalur potensial meliputi jalur tol, jalur wisata, dan jalur lintas utama, berupa SPBU Siaga, Kios Pertamina Siaga, Motorist, Mobil tangki stand by, dan fasilitas Kesehatan di beberapa region.

"Kemudian kita ada juga program-program spesial, seperti promo eksklusif hijab atau kerudung. Nanti kita punya prodak ekslusif, dan produk ini hanya bisa ditularkan dengan koin dari member my pertama sebesar 500 poin untuk mendapatkannya,"ujarnya.

Selanjutnya, poin dari my pertama ini juga nantinya bisa ditukarkan dengan hadiah lainnya seperti unit mobil BMW, sepeda motor hingga umrah gratis.

Dia juga mengungkapkan, untuk posko pelayanan mudik yang didirikan Pertamina Patra Niaga Subhoding Regional Jawa Bagian Barat (Jawa Barat, Jakarta, Banten) hanya membuka dua posko yakni di rest area KM 43 dan KM 57 Tol Tangerang-Merak.

Kemudian, sebagai meningkatkan pelayanan pihaknya juga telah mempersiapkan strategi khusus dengan menyiapkan infrastruktur tambahan untuk pelayanan konsumen pemudik. 

Salah satunya adalah penambahan SPBU kantung di 11 titik, mulai KM 43, 43A, 68A, 45B, 68B, 14B hingga sampai pintu masuk pelabuhan Merak-Bakau. Selanjutnya tambahan layanan motoris dengan sebanyak 54 titik di seluruh wilayah Banten, Jakarta dan Jawa Barat.

"Untuk SPBU kantung itu adalah mobil Tanki yang standby di SPBU yang memang menjadi titik kritikal ketika perjalanan mudik. Semua SPBU kantung ada 11 titik," paparnya.

Joko menambahkan, pada periode mudik Lebaran 2024 ini, Pertamina memastikan bahwa ketersediaan bahan bakar minyak (BBM) yang ada di seluruh SPBU dalam kondisi aman dan terpenuhi.

Dimana, hal itu terlihat dari transaksi seles maupun stor mengalami peningkatan khususnya pada pendistribusian gasolin hingga 30 persen.

"Memang pada masa awal mudik Lebaran ini banyak kendaraan yang mengisi BBM gasolin. Dan itu mengalami peningkatan hingga 20 sampai 30 persen," katanya.