Mengenal Boarding dalam Penerbangan, Proses, dan Hal yang Perlu Dipersiapkan

Liputan6.com, Jakarta Proses boarding dalam penerbangan adalah tahap penting yang menentukan kenyamanan dan kelancaran perjalanan penumpang. Boarding merupakan langkah di mana penumpang masuk ke pesawat dan menemukan tempat duduk mereka sesuai dengan tiket yang telah dipesan. Proses ini melibatkan berbagai prosedur keamanan dan pengecekan tiket untuk memastikan semua penumpang yang masuk ke pesawat adalah mereka yang berhak.

Keberhasilan proses boarding sangat bergantung pada kerjasama antara staf bandara, awak kabin, dan penumpang itu sendiri. Staf bandara bertugas memeriksa tiket dan identitas penumpang, sementara awak kabin membantu penumpang menemukan tempat duduk mereka dan menyimpan barang bawaan dengan aman. Kerjasama yang baik dan disiplin dari semua pihak dapat meminimalisir penundaan dan meningkatkan efisiensi proses boarding.

Selain itu, berbagai maskapai penerbangan telah mengadopsi sistem boarding yang berbeda untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan penumpang. Beberapa maskapai menggunakan sistem boarding berdasarkan zona tempat duduk, sementara yang lain mungkin mengutamakan penumpang dengan kebutuhan khusus atau anggota frequent flyer.

Berikut Liputan6.com ulas mengenai pengertian boarding dalam penerbangan, proses, dan hal-hal yang dipersiapkan yang telah dirangkum dari berbagai sumber, Selasa (9/7/2024).

Boarding dalam penerbangan adalah proses di mana penumpang memasuki pesawat dan menemukan tempat duduk mereka sebelum penerbangan dimulai. Proses ini melibatkan beberapa tahapan, termasuk pemeriksaan tiket dan identitas penumpang oleh staf bandara, penumpang berjalan melalui garbarata atau naik ke pesawat melalui tangga, serta penempatan barang bawaan di kompartemen atas atau di bawah kursi. Boarding adalah langkah penting dalam memastikan bahwa semua penumpang berada di pesawat dengan aman dan siap untuk lepas landas.

Menurut buku Kupas Tuntas Penerbangan (2016) karya Pepen Pendi, boarding adalah salah satu tahap penting dalam prosedur penerbangan yang memerlukan koordinasi antara penumpang, awak kabin, dan staf bandara untuk memastikan proses berlangsung dengan lancar dan efisien.

Boarding tidak hanya tentang memasuki pesawat tetapi juga melibatkan berbagai aspek keselamatan dan kenyamanan penumpang. Selain itu, pentingnya mengikuti instruksi dari staf bandara dan awak kabin selama proses boarding untuk menghindari penundaan dan memastikan keberangkatan tepat waktu.

Dalam konteks ini, proses boarding harus dikelola dengan baik untuk mengatasi berbagai tantangan seperti antrian panjang, penempatan bagasi, dan penanganan penumpang dengan kebutuhan khusus. Dengan demikian, koordinasi yang efektif antara semua pihak yang terlibat adalah kunci keberhasilan dalam memastikan pengalaman penerbangan yang nyaman dan aman bagi semua penumpang.

Melansir dari buku Aviapedia: Ensiklopedia Umum Penerbangan (2011) karya Singgih Handoyo & Dudi Sudibyo, pada umunya sebelum boarding penumpang akan menunggu di boarding lounge atau boarding gate, sesuai dengan nomor boarding gate yang tertera di boarding pass.

Boarding lounge ini akan dibuka satu jam sebelum jadwal keberangkatan untuk rute domestik dan dua jam sebelum jadwal keberangkatan untuk rute internasional. Dalam area ini, penumpang dapat menikmati berbagai fasilitas seperti tempat duduk yang nyaman, akses ke toilet, serta kios makanan dan minuman untuk memastikan mereka tetap nyaman selama menunggu.

Demi kenyamanan penumpang, pengaturan naik pesawat (boarding management) akan dilakukan secara berurutan berdasarkan kelompok atau zona yang telah ditentukan oleh maskapai. Penumpang dengan prioritas khusus, seperti lansia, penumpang dengan anak kecil, dan penumpang kelas bisnis atau first class, biasanya akan dipanggil terlebih dahulu. Setelah itu, penumpang lainnya akan dipanggil berdasarkan zona tempat duduk mereka, yang biasanya dimulai dari barisan belakang pesawat ke barisan depan.

Proses boarding yang terstruktur ini tidak hanya membantu mengurangi kekacauan dan antrian panjang, tetapi juga memastikan bahwa penumpang dapat memasuki pesawat dengan lebih teratur dan efisien. Dengan cara ini, maskapai penerbangan dapat meminimalkan penundaan dan memastikan bahwa pesawat siap untuk lepas landas sesuai jadwal. Keseluruhan proses ini menunjukkan pentingnya koordinasi dan manajemen yang baik dalam industri penerbangan untuk memastikan pengalaman penerbangan yang lancar dan menyenangkan bagi semua penumpang.

Ketika Anda masuk ke pesawat, segera temukan kursi Anda sesuai dengan nomor yang tertera pada tiket atau boarding pass. Jika Anda membawa bagasi kabin, pastikan untuk menyimpannya di loker di atas tempat duduk Anda dengan ukuran dan jenis bagasi yang sesuai, sehingga tidak mengganggu ruang penumpang lain. Untuk barang bawaan kecil seperti tas tangan atau ransel kecil, letakkan di bawah kursi di depan Anda untuk memastikan ruang kaki tetap nyaman dan bebas hambatan.

Setelah Anda duduk dan merasa nyaman, penting untuk menyiapkan diri menghadapi instruksi keamanan yang akan disampaikan oleh petugas kabin. Petugas pesawat akan memberikan instruksi mengenai prosedur keamanan dan evakuasi dalam keadaan darurat, termasuk cara mengenakan dan menggunakan pelampung keselamatan yang berada di bawah kursi Anda, cara memasang masker oksigen yang akan jatuh otomatis jika terjadi penurunan tekanan kabin, dan cara mengoperasikan pintu darurat jika diperlukan. Pastikan Anda mendengarkan dengan saksama dan memperhatikan setiap detail yang disampaikan karena informasi ini sangat penting untuk keselamatan Anda dan penumpang lain selama penerbangan.

Selain itu, petugas kabin juga akan menjelaskan prosedur lain seperti mematikan perangkat elektronik atau mengaktifkan mode pesawat, cara mengencangkan sabuk pengaman dengan benar, dan posisi tubuh yang aman saat lepas landas dan mendarat.

Mengikuti semua instruksi ini dengan baik akan membantu memastikan bahwa penerbangan Anda berlangsung dengan aman dan nyaman. Jangan ragu untuk bertanya kepada petugas kabin jika ada hal yang kurang jelas, karena mereka berada di sana untuk membantu dan memastikan keselamatan serta kenyamanan Anda selama perjalanan.

1. Tiket atau Boarding Pass

Tiket atau boarding pass adalah dokumen penting yang harus kamu miliki sebelum melakukan boarding pesawat. Pastikan kamu telah mencetak boarding pass atau menyimpannya dalam aplikasi maskapai penerbangan di ponselmu untuk memudahkan akses. Boarding pass ini akan menjadi tiketmu untuk masuk ke pesawat, dan tanpanya kamu tidak akan diizinkan untuk melanjutkan perjalanan.

Selalu periksa informasi yang tertera di boarding pass, seperti nama penumpang, nomor penerbangan, gate keberangkatan, dan waktu boarding yang ditentukan. Jika terdapat kesalahan atau ketidaksesuaian, segera hubungi pihak maskapai atau agen perjalanan untuk melakukan koreksi. Menyimpan boarding pass di tempat yang aman dan mudah diakses juga penting untuk memastikan kamu tidak kesulitan mencarinya saat diperlukan.

2. Dokumen Perjalanan

Selain boarding pass, pastikan kamu juga membawa semua dokumen perjalanan yang diperlukan. Ini termasuk paspor, visa, kartu identitas, atau dokumen lain yang sesuai dengan ketentuan negara tujuanmu. Periksa kembali masa berlaku paspor dan visa untuk memastikan bahwa dokumen-dokumen ini masih berlaku hingga setelah kamu tiba di tujuan.

Simpan dokumen-dokumen ini dengan aman dan mudah diakses, karena kamu akan diminta untuk menunjukkannya pada saat pemeriksaan keamanan dan imigrasi. Disarankan untuk menyimpan salinan digital dari dokumen-dokumen ini di ponsel atau email, sebagai cadangan jika terjadi kehilangan.

3. Bagasi

Periksa berat dan ukuran bagasimu sesuai dengan ketentuan maskapai penerbangan yang kamu pilih. Jika membawa bagasi yang melebihi batas berat, kamu mungkin akan dikenakan biaya tambahan, yang bisa cukup signifikan tergantung kebijakan maskapai. Selain itu, pastikan bagasimu terkunci dengan baik dan identifikasi dengan label yang mencantumkan nama dan alamat kontakmu untuk memudahkan identifikasi jika terjadi kehilangan.

Selalu bawa barang berharga dan perlengkapan pribadi dalam bagasi kabin yang akan kamu bawa ke dalam pesawat, seperti laptop, kamera, obat-obatan penting, dan dokumen perjalanan. Pastikan tas kabinmu sesuai dengan ukuran dan berat yang diperbolehkan oleh maskapai untuk menghindari masalah saat boarding.

4. Perlengkapan Pribadi

Persiapkan perlengkapan pribadi seperti pakaian, obat-obatan, dan barang berharga dalam tas kabin yang mudah diakses. Ini akan memudahkan Anda untuk mengakses barang-barang penting selama perjalanan tanpa harus membuka bagasi utama. Pastikan kamu membawa cukup perlengkapan yang sesuai dengan durasi perjalananmu dan cuaca di tujuan. Bawa pakaian yang nyaman dan sesuai untuk berbagai kondisi, serta perlengkapan mandi dan kebersihan pribadi.

Jangan lupa untuk membawa masker dan hand sanitizer, mengingat situasi kesehatan saat ini masih memerlukan tindakan pencegahan tambahan. Jika kamu memiliki kondisi kesehatan khusus, pastikan untuk membawa obat-obatan yang diperlukan dan surat keterangan dari dokter jika diperlukan.

5. Informasi tentang Penerbangan

Pastikan telah mengumpulkan semua informasi tentang penerbanganmu. Ini termasuk jam keberangkatan, gate boarding, dan nomor penerbangan. Informasi ini bisa kamu dapatkan melalui email konfirmasi dari maskapai atau agen perjalanan, dan juga bisa dipantau melalui aplikasi maskapai atau situs web resmi bandara.

Memantau perkembangan penerbangan secara real-time akan membantumu untuk menghindari keterlambatan dan memudahkan proses boarding. Jika ada perubahan atau penundaan penerbangan, aplikasi maskapai biasanya akan memberikan notifikasi langsung. Mengenal informasi ini dengan baik akan membantu mengurangi stres dan memastikan bahwa kamu dapat naik pesawat dengan lancar dan tepat waktu.