Begini Cara Lapor Pelanggaran Pilkada 2020 Lewat Chatbot WhatsApp Resmi Bawaslu

Liputan6.com, Jakarta - Badan Pengawas Pemilu (Bawaslu) baru saja mengumumkan kerja sama dengan WhatsApp untuk meluncurkan chatbot resmi jelang Pilkada 2020. 

Lewat chatbot ini, masyarakat dan staf Bawaslu dapat menyampaikan laporan pelanggaran konten internet terkait kampanye Pilkada.

Lalu, bagaimana cara masyarakat melaporkan pelanggaran Pilkada 2020 via chatbot tersebut?

Masyarakat cukup menyimpan nomor chatbot Bawaslu: 081114141414, lalu mengirimkan tautan dari konten internet yang dianggap melanggar aturan kampanye Pilkada.

Selanjutnya, tim Bawaslu akan melakukan kajian dan melaporkan dugaan pelanggaran ini ke Facebook agar konten itu diturunkan dan dihapus.

Dalam keterangan resmi yang diterima, Senin (7/12/2020), chatbot resmi Bawaslu ini dibuat menggunakan fitur WhatsApp Business API. Melalui fitur ini, proses pelaporan dapat dibuat lebih sederhana.

"Kami berharap chatbot ini dapat mendorong masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam memastikan Pilkada 2020 berjalan aman, damai, dan adil,” jelas Anggota Bawaslu, Fritz Edward Siregar.

Menurut Direktur Komunikasi WhatsApp APAC, Sravanthi Dev, fitur WhatsApp Business memang memungkinkan perusahaan skala menengah hingga besar, termasuk badan pemerintah mengelola komunikasi mereka dengan publik secara lebih efisien.

"Sistem otomatis dapat digunakan untuk membalas pesan atau pertanyaan yang masuk dalam jumlah besar," tuturnya menjelaskan. Di samping itu, kolaborasi ini sejalan dengan dedikasi WhatsApp untuk menyediakan sarana komunikasi yang dapat digunakan masyarakat untuk berpendapat.

Di sisi lain, WhatsApp menggulirkan beberapa fitur baru WhatsApp. Dikatakan pihak WhatsApp, pembaruan ini akan tersedia beberapa hari lagi untuk pengguna Android dan iOS.

Mengutip keterangan WhatsApp, fitur yang diperbarui ini mencakup peningkatan dari fitur Wallpaper, fitur pencarian stiker, dan paket stiker animasi terbaru.

1. Wallpaper WhatsApp

Terdapat empat pembaruan baru, masing-masing adalah:

• Custom wallpaper untuk laman chat

Dengan pembaruan ini, chat di WhatsApp bisa menjadi lebih istimewa karena wallpaper dapat disesuaikan. Pengguna bisa menghias laman chat mereka menjadi lebih personal atau mengubah wallpaper chat yang penting dengan gambar berbeda.

Dengan demikian, pengguna tidak perlu khawatir akan mengirim pesan ke ruang chat yang salah.

• Doodle Wallpaper

Doodle wallpaper pada WhatsApp kini hadir dalam beragam warna.

• Galeri Wallpaper

WhatsApp kini melayani lebih dari 2 miliar pengguna di seluruh dunia. WhatsApp pun mengkurasi beragam foto ikonik pemandangan alam dan arsitektur baru dari seluruh penjuru dunia dengan desain baru yang menarik.

• Pengaturan Wallpaper dalam mode gelap dan terang

Pengguna kini bisa membedakan wallpaper dalam mode gelap.

2. Pencarian Stiker Lebih Baik

Pengguna kini bisa mencari dan menemukan stiker dengan mudah melalui teks atau emoji. Pengguna pun dapat menelusuri kategori stiker umum.

WhatsApp juga mengajak pembuat stiker di aplikasi untuk tag stiker mereka dengan emoji dan teks sehingga mempermudah pengguna mencari stiker.

3. Stiker Animasi WHO Terbaru

WhatsApp juga mendapat pembaruan paket stiker "Bersama di Rumah" dari Organisasi Kesehatan Dunia (WHO). Pada pembaruan ini, stiker tersedia dalam versi animasi sehingga menjadi lebih ekspresif.

Di WhatsApp, stiker “Bersama di Rumah” telah menjadi salah satu stiker paling populer. Stiker ini tersedia dalam sembilan bahasa selain Bahasa Inggris, yaitu Bahasa Arab, Indonesia, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Rusia, Spanyol, dan Turki.

4. Custom Wallpaper

Di Android: pengaturan terdapat di bagian paling atas pada laman chat. Pengguna bisa mengetuk menu dengan simbol tiga titik, kemudian pilih Wallpaper yang disukai

Di iOS: pengguna bisa mengakses Info Chat/Info Group kemudian pilih Wallpaper dan Suara.

5. Cara Mengatur Wallpaper dalam Mode Gelap

Di Android: Pengguna bisa menyalakan mode gelap dari pengaturan perangkat (untuk Android 10 atau lebih tinggi). Kemudian pilih Pengaturan WhatsApp, pilih Chat, Tema (untuk Android 9 atau versi lebih rendah).

Di iOS: Pengguna dapat menyalakan mode gelap dari pengaturan, kemudian ubah wallpaper dari pengaturan WhatsApp, pilih Chat, dan Wallpaper chat.

(Dam/Isk)