Trafik Internet Indosat Naik 10 Persen Pada Puncak Liburan Tahun Baru 2025

Liputan6.com, Jakarta - Trafik data Indosat Ooredoo Hutchison selama periode tahun baru 2025 tercatat mengalami peningkatan hingga 10 persen.

Indosat yang didukung lebih dari 190 ribu BTS 4G dan 103 BTS 5G di seluruh Indonesia mengklaim pihaknya bisa menghadirkan pengalaman digital dan jaringan optimal pada momen liburan akhir tahun.

Presiden Direktur dan Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha mengatakan, Indosat berkomitmen menghadirkan pengalaman digital mengesankan, termasuk di momen pergantian tahun.

"Dengan berbagai dukungan teknologi dan kesiapan SDM, kami berupaya mewujudkan visi menjadi layanan telekounikasi digital paling dipilih di Indonesia," kata Vikram, dikutip dari keterangan.

Indosat sendiri melakukan berbagai hal untuk mendukung kelancaran komunikasi. Salah satunya adalah dengan pemanfaatan AI dan otomatisasi jaringan Indosat.

Tujuannya adalah menjaga kualitas jaringan selama periode libur Natal dan Tahun Baru.

Data Indosat, pada periode Natal dan Tahun Baru yang berlangsung 22 Desember 2024-2 Januari 2025, lonjakan trafik terbesar terjadi pada 1 Januari 2025 dengan persentase lebih dari 10 persen dibandingkan periode hari biasa.

Adapun lonjakan trafik dipicu penggunaan lima aplikasi favorit. Antara lain adalah WhatsApp, TikTok, Instagram, YouTube, dan Facebook.

Sementara, untuk kota dengan peningkatan lalu lintas tertinggi di tiap wilayah meliputi Kota Baturaja, Palembang, Siantar Sidempuan di Sumatra. Di Kalimantan, wilayah yang mengalami kenaikan trafik terjadi di kota Singkawang, Sintang, dan Sampit.

Adapun untuk wilayah Sulawesi, peningkatan trafik terjadi di Kota Gowa, Palu, dan Parepare. Sementara wilayah lain mengalami peningkatan trafik ada di Jabotabek, Jawa, dan Bali-Nusra.

Indosat juga terus melakukan upaya memastikan jaringan optimal melalui pemantauan dan pengelolaan intensif selama 24 jam melalui Digital Intelligence Operations Center (DIOC).

Dengan memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence/Machine Learning (AI/ML) dan sistem otomatisasi, ketersediaan serta kualitas jaringan dimonitor secara proaktif untuk mengatasi berbagai tantangan yang mungkin timbul demi kenyamanan pengguna.

Dengan penerapan teknologi mutakhir ini, Indosat mengklaim mampu menurunkan tingkat keluhan pelanggan sebesar 36 persen dibandingkan rata-rata hari biasa.