Catat Nomornya, Ini Layanan Baru Whatsapp Center Kapolrestabes untuk Warga Surabaya

Liputan6.com, Surabaya - Kapolrestabes Surabaya Kombes Pol Akhmad Yusep Gunawan meluncurkan layanan whatsapp center "Lapor Pak Kapolrestabes".

"Inovasi ini berupa layanan informasi whatsapp center kepolisian Polrestabes Surabaya, dengan nomor 081133370075," tutur Yusep di Surabaya, Senin (20/12/2021).

Yusep menyampaikan, tujuan dari peluncuran whatsapp center Lapor Pak Kapolrestabes yaitu mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat yang cepat, mudah dan murah.

Selain itu, lanjut Yusep, terlaksananya kemudahan akses informasi dan pelayanan Polrestabes Surabaya melalui platform media sosial whatsapp yang mudah digunakan.

"Selanjutnya, tercapainya kecepatan pelayanan dan tidak adanya penyimpangan yang dilakukan oleh petugas pelayanan Polrestabes Surabaya," katanya.

"Dan juga terlaksananya 16 program prioritas Kapolri point empat yaitu perubahan tehnologi kepolisian modern di era police 4.0," ucap Yusep.

Yusep juga mengatakan manfaat dari layanan whatsapp center lapor Pak Kapolrestabes yaitu peningkatan kualitas pelayanan Polri Polrestabes Surabaya.

"Dan juga terwujudkan postur Polrestabes Surabaya yang presisi," ujarnya.

Yusep menjelaskan mekanisme layanan whatsapp center lapor Pak Kapolrestabes, yang pertama yaitu whatsapp dari masyarakat masuk ke operator center.

"Selanjutnya, operator merekap data chat atau laporan masuk dan perkembangannya," ucapnya.

* Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.

Dari situ, lanjut Yusep, kemudian melaporkan ke Kapolrestabes Surabaya, Wakapolrestabes Surabaya, Spri Ka/ Waka, Kabagops Polrestabes Surabaya.

Selanjutnya meneruskan pesan ke bag/sat/sie/polsek. Kemudian bag/sat/sie/polsek yang menindaklanjuti.

Yusep mengaku bersyukur dan berterima kasih dengan adanya peluncuran layanan whatsapp center lapor Pak Kapolrestabes.

"Terima kasih, selama 24 jam dalam tujuh hari, kami akan selalu Jogo Suroboyo. Salam Presisi," ucapnya.