Maskapai Inggris Sajikan Roti Panggang Keju yang Dinilai Mirip Kotoran Bayi

Liputan6.com, Jakarta - Seorang lelaki merasa trauma untuk memesan makanan di dalam pesawat kembali. Sebab, saat menaiki pesawat Jet2, lelaki tersebut disuguhkan roti panggang yang menurutnya tampilannya tidak layak untuk di makan. 

Lelaki bernama Dean Wilis membagikan foto makanan tersebut melalui akun Facebook-nya. Dalam foto terlihat sandwich yang menutupi keju berwarna mustard yang isinya melebar hingga ke sisi-sisi roti. 

Dalam unggahannya Dean membandingkan versi aslinya dengan gambar roti panggang yang ada di iklan yang dikeluarkan oleh Jet2 dengan tulisan "Expetation vs Reality".

"Minggu lalu saya naik pesawat ke Spanyol, terbang dengan Jet2.com dan Jet2holidays. Mereka mengumumkan bahwa roti panggangnya sedang diskon setengah harga. Saya yang rakus dan lapar ini mencoba membelinya," tulis Dean di akun Facebook, dilansir dari The Independent, Kamis, 6 Februari 2020. 

Makanan tersebut diketahu memiliki harga asli 4,30 Euro atau Rp64.597, karena diskon setengah harga menjadi 2,15 Euro atau Rp32.298. 

Saat petugas kabin menyerahkan roti panggangnya, Dean merasa terkejut karena tidak seperti apa yang diharapkannya. Penampilannya pun ternyata mencerminkan bagaimana rasanya. 

Unggahan tersebut mengundang beberapa pengguna Facebook lainnya untuk berkomentar. "Apakah mereka menjatuhkannya dari ketinggian di penerbangan sebelum menyajikannya atau apa?" 

Ada pula sebuah komentar yang menampilkan popok bayi dan mengungkapkan bahwa roti panggang tersebut tampak seperti sesuatu yang mungkin ada di dalam popok tersebut. 

Menanggapi masalah tersebut, juru bicara pesawat Jet2 mengatakan bahwa makanannya selalu mendapatkan respons baik dari para pelanggannya. Sehingga setelah melihat hal tersebut ia pun merasa terkejut. "Jika Dean ingin menghubungi tim layanan pelanggan kami, kami akan senang untuk membahas ini lebih lanjut,"ucapnya. 

Simak Video Pilihan Berikut Ini:

Kejadian seperti ini bukan kali pertama terjadi di maskapai Inggris. November 2020, seorang penumpang British Airways menyebut sarapan kelas bisnisnya "menjijikan", yaitu berupa roti panggang keju dengan tomat. Saat itu, Charles Allen terbang dalam maskapai bernomor 203 dari Miami ke London Heathrow. 

Dirinya pun mengunggah gambar roti panggang dengan menyinggung akun Facebook British Airways Complaints Advise. "Awak kabin setuju bahwa itu adalah penghinaan dan saya bisa mendapatkan makanan yang baik di Ryanair,"tulisnya. 

British Airways kemudian memberikan komentar dan mengatakan tidak mendapat keluhan tentang makanan pada penebangan khusus tersebut, baik dari pelanggan atau krunya. 

"Kami bangga dengan kualitas makanan yang kami tawarkan di atas pesawat. Kami belum menerima keluhan mengenai katering di penerbangan ini,"ujar seorang juru bicara. (Tri Ayu Lutfiani)