Qatar Airways Jadi Maskapai Penerbangan Terbaik di Dunia, Berikut Daftar Lengkapnya

Liputan6.com, Jakarta Situs peringkat keselamatan maskapai, AirlineRatings.com, kembali merilis daftar maskapai penerbangan terbaik di dunia. Qatar Airways menempati peringkat pertama tahun ini dengan diberi julukan sebagai Airline of The Year oleh situs tersebut.

Alasannya, maskapai yang berbasis di Doha ini memiliki inovasi kabin, layanan dalam penerbangan, serta dedikasi dan komitmen untuk terus beroperasi selama pandemi COVID-19.

Qatar Airways juga menjadi yang pertama dalam menyelesaikan audit keselamatan Asosiasi Pengangkutan Udara Internasional (International Air Transport Association) dan pengujian perjalanan aman selama COVID-19.

Penilaian tahun ini sedikit berbeda dengan melibatkan bagaimana cara maskapai penerbangan menanggapi pandemi global COVID-19. Melansir dari CNBC, Rabu (11/8/2021), berikut rincian daftar penerbangan terbaik di dunia pada 2021.

1. Qatar Airways (2020: Peringkat 9)

2. Air New Zealand (2020: Peringkat 1)

3. Singapore Airlines (2020: Peringkat 2)

4. Qantas (2020: Peringkat 4)

5. Emirates (2020: Peringkat 6)

6. Cathay Pacific (2020: Peringkat 5)

7. Virgin Atlantic (2020: Peringkat 7)

8. United Airlines (-)

9. EVA Air (2020: Peringkat 8)

10. British Airways (2020: Peringkat 17)

11. Lufthansa (2020: Peringkat 11)

12. ANA (All Nippon Airways) (2020: Peringkat 3)

13. Finnair (2020: Peringkat 12)

14. Japan Airlines (2020: Peringkat 13)

15. KLM (2020: Peringkat 14)

16. Hawaiian Airlines (2020: Peringkat 16)

17. Alaska Airlines (2020: Peringkat 18)

18. Virgin Australia (2020: Peringkat 10)

19. Delta Air Lines (2020: Peringkat 19)

20. Etihad Airways (2020: Peringkat 20)

Sebagian besar maskapai mempertahankan posisinya seperti tahun lalu. Namun, Qatar Airways naik delapan peringkat untuk meraih posisi teratas yang biasanya ditempati Air New Zealand.

“Air New Zealand telah menjadi Airline of the Year kami sebanyak enam dari delapan tahun terakhir karena inovasi dan layanan kabinnya yang luar biasa,” kata Pemimpin Redaksi AirlineRatings.com, Geoffrey Thomas.

British Airways berhasil naik tujuh peringkat. Sementara itu, United menempati peringkat 8 setelah sebelumnya tidak masuk dalam daftar 2020.

Maskapai yang dipertimbangkan dalam daftar tahunan harus memiliki tujuh bintang keselamatan. Peringkat itu didasarkan pada riwayat kecelakaan, insiden terkait pilot, audit pemerintah, serta saat ini ditambah protokol COVID-19, seperti jarak, pembersihan pesawat, dan awak kabin yang menggunakan masker.

Perusahaan mengatakan peringkat yang dinilai juga mempertimbangkan layanan maskapai, keterlibatan staf, dan feedback dari penumpang.

Selain itu, penghargaan Airline Excellence Awards juga diberikan untuk maskapai penerbangan dengan mempertimbangkan keunggulan layanan dan produk mereka. Berikut rinciannya.

1. Best first class: Singapore Airlines

2. Best business class: Qatar Airways

3. Best premium economy class: Air New Zealand

4. Best economy class: Air New Zealand

5. Best low-cost airline in Asia-Pacific: Jetstar

6. Best low-cost airline in Europe: EasyJet

7. Best low-cost airline in the Americas: Southwest

8. Best ultra-low-cost airline: Vietjet Air         

9. Best regional airline: Qantas

10. Best cabin crew: Virgin Australia

11. Best lounges: Qantas

12. In-flight catering award: Qatar

13. In-flight entertainment award: Emirates

Secara terpisah, AirlineRatings.com juga merilis daftar tahunan penghargaan Top Twenty Safest Airlines yang menganalisis catatan kecelakaan dan kepatuhan keselamatan. Daftar itu diprediksi keluar pada Januari 2022.

Reporter: Shania