Bandara Soekarno-Hatta jadi Bandara Tersibuk di ASEAN

Liputan6.com, Jakarta - Bandara Soekarno Hatta kembali menjadi sorotan, setelah disebut sebagai bandara tersibuk di kawasan Asia Tenggara. 

Hal itu diungkapkan dalam laporan Flight Data Report per September 2022 yang disusun oleh penyedia data perjalanan di Inggris, OAG.

Dilansir dari laman Oag.com, Senin (19/9/2022) Indonesia terus memiliki pasar udara terbesar di Asia Tenggara, dengan 9,6 juta kursi pada September 2022, berada di atas tiga kuartal (-24 persen) dari tingkat kapasitas September 2019.

Laporan OAG mengatakan, delapan dari 10 Rute Domestik Tersibuk di Asia Tenggara ada di Vietnam atau Indonesia dengan satu rute di Filipina, Cebu ke Manila dan satu di Thailand, dengan rute Phuket ke Bangkok.

Bandara Soekarno Hatta di Cengkareng menjadi bandara tersibuk di Asia Tenggara dengan pemesanan hampir 3 juta atau sebesar 2,96 juta kursi.  Urutan itu disusul oleh Ho Chi Minh dengan 2,2 juta kursi. 

Adapun maskapai Lion Air yang terus menjadi maskapai dengan pemesanan kursi terbesar saat ini, sebesar 3,8 juta kursi pada September 2022.

Pemesanan kursi terbesar kedua di ASEAN terjadi pada Vietnam Airlines, sebanyak 2,8 juta kursi dan Vietjet berada di urutan ketiga dengan 2,3 juta kursi.

Batik Air dan Lion Air telah menambah 129 ribu dan 113 ribu kursi bulan ini dan beroperasi di level lebih dari September 2019, masing-masing 115 persen dan 112 persen, ungkap OAG.

Dalam pernyataan terpisah, President Director API l Muhammad Awaluddin mengungkapkan bahwa lalu lintas penerbangan di Bandara Soekarno-Hatta pulih dengan cukup signifikan setelah pandemi Covid-19 mereda. 

"Pemulihan lalu lintas penerbangan di Bandara Soekarno-Hatta cukup signifikan, dan telah mengantisipasi adanya peningkatan penerbangan untuk memastikan kelancaran operasional. Rute-rute yang sempat ditutup, berangsur-angsur mulai dioperasikan kembali, Tingkat pemulihan (recovery rate) penerbangan di Bandara Soekarno-Hatta sudah mencapai 80 persen, yang berarti lalu lintas saat ini sudah mencapai 80 persen dari 2019 sat pandemi belum ada," kata Muhammad.

Meski pandemi Covid-19 mendatangkan berbagai tantangan bagi aktivitas dan layanan penerbangan, Bandara Soekarno-Hatta yang dikelola PT Angkasa Pura II berhasil mencetak pencaian membanggakan, salah satunya dalam ajang Skytrax World Airport Award 2022.

Skytrax mengumumkan bahwa Bandara Soekarno-Hatta berada di posisi 9 pada daftar Best Airport Staff in Asia 2022 pada kategori World’s Best Airport Staff di ajang yang berlangsung di Paris, Prancis, pada 16 Juni 2022. 

Peringkat ke-9 pada daftar Best Airport Staff in Asia 2022 ini menandai naiknya Bandara Soekarno-Hatta dari pencapaian di tahun 2021 lalu yang berada di posisi ke-10.

Pada daftar Best Airport Staff in Asia 2022, hanya terdapat dua bandara di ASEAN yaitu Bandara Soekarno-Hatta dan Bandara Changi.

President Director AP II Muhammad Awaluddin mengatakan daftar Best Airport Staff yang dirilis Skytrax menggambarkan bahwa kualitas staf di suatu bandara dinilai sangat baik dari sikap melayani, keramahan melayani dan efisien dalam melayani. 

"Kami sangat bersyukur di tengah tantangan hebat pandemi COVID-19 pada 2021, seluruh staf di Bandara Soekarno-Hatta dapat tetap memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang pesawat. AP II bangga dan berterima kasih kepada seluruh frontliner yang bekerja tanpa lelah dan tanpa pamrih untuk memberikan yang terbaik bagi Bandara Soekarno-Hatta dan bagi masyarakat," kata Muhammad Awaluddin, dikutip dari rilis BUMN, Senin (20/6/2022). 

"Penghargaan Best Airport Staff in Asia ini menilai kualitas dari seluruh staf frontliner di bandara, yaitu staf customer service atau info counters, staf imigrasi, staf keamanan atau aviation security, staf tenant komersial, dan staf lainnya yang langsung melayani pelanggan. Kami berterima kasih kepada seluruh stakeholder Bandara Soekarno-Hatta karena juga telah memberikan layanan terbaik kepada pelanggan," ujarnya.

Sebelum pandemi Covid-19, staf Soekarno-Hatta melayani sekitar 60 - 70 juta pergerakan penumpang setiap tahunnya, di mana jumlah pergerakan penumpang ini menjadikan bandara tersebut sebagai salah satu bandara tersibuk di dunia.

"Seluruh stakeholder mampu berkolaborasi dan berkoordinasi dengan baik sehingga berhasil membawa Bandara Soekarno-Hatta berada di peringkat ke-9 dalam daftar Best Airport Staff in Asia 2022. Ini sungguh merupakan pencapaian yang patut disyukuri di tengah tantangan hebat pandemi Covid-19," tutur Muhammad Awaluddin.

Staf operasional dan pelayanan AP II di Bandara Soekarno-Hatta terdiri antara lain dari staf passenger service, terminal inspection service, land transportation assistance, digital service, facility care, airport helper, golf car assistance dan aviation security. 

Kemudian, terdapat juga staf dari maskapai yang bertugas di check in counter, boarding lounge, arrival gate/hall, lalu juga staf imigrasi, Bea dan Cukai, Karantina, lalu personel TNI/Polri, dan stakeholder lainnya.

Staf di Bandara Soekarno-Hatta melayani masyarakat antara lain di Terminal 1, Terminal 2, Terminal 3, Stasiun Kereta Bandara, dan shelter Kalayang atau Skytrain di masing-masing terminal serta di stasiun.