Tengok Daftar 25 Maskapai Teraman di Dunia pada 2025

Liputan6.com, Jakarta - AirlineRatings.com, situs ulasan peringkat keselamatan dan produk maskapai, baru saja merilis peringkat terbaru maskapai teraman di dunia pada 2025. 

Situs tersebut menilai keselamatan dan produk dalam penerbangan dari 385 maskapai penerbangan di dunia menggunakan sistem peringkat bintang tujuh miliknya sendiri.

Mengutip Forbes, Selasa (14/1/2025) AirlineRatings.com menempatkan Air New Zealand di urutan teratas maskapai penerbangan teraman pada 2025.

Maskapai asal Selandia Baru itu telah menempati peringkat pertama pada 2024 dan 2022. "Air New Zealand membanggakan catatan keselamatan yang luar biasa, tanpa insiden atau kecelakaan serius di era jet modern,” kata CEO AirlineRatings.com, Sharon Petersen dalam sebuah wawancara.

"Maskapai penerbangan ini secara teratur beroperasi dalam kondisi yang menantang, termasuk Queenstown, salah satu bandara yang paling menantang karena pegunungannya yang tinggi dan downdraft yang kuat," ujar dia.

AirlineRatings juga menilai para pilot Air New Zealand menjalani pelatihan simulator yang ketat untuk menguasai pendekatan ini.

"Demikian pula, Wellington, yang dikenal dengan angin kencangnya, membutuhkan keahlian pilot yang luar biasa,” kata Petersen

Kemudian ada Qantas yang menduduki peringkat kedua. AirlineRatings membeberkan, Air New Zealand dan Qantas bersaing ketat untuk posisi pertama dengan selisih hanya 1,50 poin.

"Qantas mengalami beberapa insiden baru-baru ini, yang akhirnya membuat perbedaan," Petersen menyebutkan.

Adapun maskapai lainnya Air New Zealand adalah armada yang modern dan relatif muda, dengan usia pesawat rata-rata 10,4 tahun, yang membuat mereka sedikit lebih unggul dari Qantas dalam hal ini.

Berikut adalah 25 maskapai teraman di dunia pada 2025, menurut AirlineRatings: 

 1.Air New Zealand

2.Qantas

3.Cathay Pacific; Qatar Airways; Emirates

4.Virgin Australia

5.Etihad Airways

6.ANA

7.EVA Air

8.Korean Air

9.Alaska Airlines

10.Turkish Airlines (THY)

11.TAP Portugal

12.Hawaiian Airlines

13.American Airlines

14.SAS

15.British Airways

16.Iberia

17.Finnair

18.Lufthansa/Swiss

19.Japan Airlines (JAL)

20.Air Canada

21.Delta Airlines

22.Vietnam Airlines

23.United Airlines

Ada beberapa perubahan penting dalam daftar AirlineRatings.com tahun ini. Korean Air naik dua poin dari tahun 2024, sehingga masuk ke dalam 10 besar. Sedangkan Vietnam Airlines masuk dalam daftar 25 besar untuk pertama kalinya, dengan posisi 24.

Perlu dicatat, dua maskapai besar tidak masuk dalam daftar tahun ini, yaitu Singapore Airlines dan KLM. Menurut Petersen, kedua maskapai penerbangan tersebut "sangat aman" tetapi nyaris tidak masuk dalam 25 teratas, karena insiden seperti turbulensi ekstrem (dan mematikan) pada penerbangan Singapore Airlines pada Mei 2024 dan pesawat KLM tergelincir dari landasan pacu pada Desember 2024.

Menurut AirlineRatings.com, cara maskapai mengelola insiden membuat perbedaan besar, seperti yang terjadi pada kecelakaan Japan Airlines tahun 2024 di Bandara Haneda. 

"Awak pesawat menerapkan pelatihan ketat mereka secara efektif, dan penumpang mematuhi protokol keselamatan, termasuk meninggalkan tas tangan. Di tangan yang kurang cakap, insiden ini mungkin mengakibatkan bencana," tulis AirlineRatings.com dalam laporannya. 

"Bagi kami, insiden seperti itu sebenarnya dapat meningkatkan profil keselamatan maskapai penerbangan,” ujar dia.

Sebelumnya, maskapai yang berbasis di Doha, Qatar, Qatar Airways kembali memuncaki daftar maskapai terbaik di dunia 2024 berdasarkan daftar yang disusun oleh agensi pemeringkat keselamatan penerbangan dan produk AirlineRatings.com. Capaian itu mengembalikan posisi Qatar Airways setelah tahun sebelumnya digeser oleh maskapai Air New Zealand.

Perusahaan yang berbasis di Australia tersebut menggunakan 12 kriteria untuk menilai kinerja maskapai penerbangan tersebut. Daftarnya mencakup keselamatan dan peringkat produk, usia armada, profitabilitas, insiden serius, inovasi, pesanan armada ke depan, dan ulasan penumpang dari berbagai sumber.

Panel juri yang terdiri dari lima editor, dipimpin oleh Pemimpin Redaksi AirlineRatings.com Geoffrey Thomas, memiliki pengalaman industri lebih dari 100 tahun. "Qatar Airways menjadi nomor satu di banyak bidang utama meskipun skornya sangat tipis untuk masuk 10 besar," kata Thomas, dikutip dari CNN, Kamis (30/5/2024).

"Namun, ulasan penumpang memberi peringkat Qatar Airways lebih unggul dari semua maskapai penerbangan dan konsistensi serta standar pelayanan yang tinggi muncul dalam masukan tersebut," lanjut Thomas. 

Selain maskapai terbaik di dunia, daftar itu juga memiliki sejumlah kategori penilaian lain. Hasilnya, Singapore Airlines memenangkan Kelas Utama Terbaik, Qatar Airways meraih Kelas Bisnis Terbaik, Emirates meraih Kelas Ekonomi Premium Terbaik, dan Air New Zealand dianugerahi Kelas Ekonomi Terbaik.

Qatar Airways juga memenangkan Katering Terbaik, Virgin Australia mendapatkan Awak Kabin terbaik, sementara Qantas meraih kemenangan dengan Lounge-nya. Untuk perjalanan jarak jauh, AirlineRatings.com mempunyai penghargaan keunggulan menurut wilayah. Untuk Timur Tengah, Qatar Airways menjadi pilihan utama.

Korean Air berjaya di Asia Utara, Cathay Pacific Airways menjadi pemimpin di Asia Tenggara, dan Air New Zealand menguasai Australia-Pasifik. Air France adalah pilihan utama di Eropa, dan Turkish Airlines memimpin di Eropa Selatan. Air Canada memenangkan penghargaan untuk Amerika Utara, dan Latam menjadi pemenangnya di Amerika Selatan.

Berikut adalah daftar 25 besar maskapai premium terbaik pada 2024:

1. Qatar Airways

2. Korean Air

3. Cathay Pacific Airways

4. Air New Zealand

5. Emirates

6. Air France/KLM

7. All Nippon Airways

8. Etihad Airways

9. Qantas

10. Virgin Australia/Atlantic

11. Vietnam Airlines

12. Singapore Airlines

13. EVA Air

14. TAP Portugal

15. JAL

16. Finnair

17. Hawaiian

18. Alaska Airlines

19. Lufthansa / Swiss

20. Turkish Airlines

21. IGA Group (British Airways & Iberia)

22. Air Canada

23. Delta Air Lines

24. United Airlines

25. American Airlines

AirlineRatings.com juga menyusun daftar maskapai bujet 2024 teratas. Daftar berikut disusu berdasarkan alfabet:

• AirAsia Group

• Air Baltic

• Air Canada Rouge

• Cebu Pacific

• EasyJet

• Eurowings

• FlyDubai

• FlyNAS

• GOL

• JetBlue

• Jet2

• Jetstar Group

• Jeju Air

• Norwegian

• Peach

• Ryanair

• Scoot

• SpiceJet

• Sun Country Airlines

• Southwest Airlines

• Transavia

• Vietjet

• Volotea

• Vueling

• WizzAir

Dari sederet nama tersebut, tidak ada satu maskapai dari Indonesia yang disebutkan. Sementara, Singapura dan Vietnam sama-sama memiliki perwakilan di kedua daftar berbeda. Sedangkan, Malaysia dan Filipina menempatkan perwakilannya di daftar maskapai bujet terbaik.