Liputan6.com, Jakarta - Guna mendukung operasional bisnis para konsumennya di Indonesia, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) terus memperkuat jaringan pelayanan purna jual. Salah satunya dengan meresmikan service point di dua lokasi berbeda.
Lokasi pertama, berada di Muara Enim, Sumatra Selatan yang kerja sama dengan dealer PT Berlian Maju Motor dan baru diresmikan pada, Rabu (10/7/2024).
Kemudian, berada di Mamuju, Sulawesi Barat dengan menggandeng dealer PT Bosowa Berlian Motor. Fasilitas ini baru akan dibuka pada 18 Juli mendatang.
Advertisement
Dengan tambahan dua service point tersebut, total ada tiga outlet hingga Juli 2024 yang dibuka oleh pabrikan kendaraan niaga asal Jepang tersebut.
Hadirnya service point di Muara Enim ini bertujuan untuk mempermudah konsumen mendapatkan layanan purna jual yang professional, maka dari itu lokasi yang dipilih adalah titik yang strategis dengan lokasi bisnis konsumen.
Terdapat kurang lebih 688 unit yang beroperasi di area Muara Enim dan harus menempuh perjalanan selama kurang lebih 3 jam dengan jarak sekitar 150 km untuk mencapai dealer Mitsubishi Fuso terdekat.
Konsumen juga tidak perlu khawatir apabila menghadapi kondisi darurat karena service point juga dilengkapi dengan Mobile Part Depo yang bisa mobilisasi ke lokasi operasional bisnis konsumen hingga ke pelosok.
Â
Pilar Zero Down Time
Acara peresmian ini turut mengundang konsumen-konsumen retail dan fleet Mitsubishi Fuso yang berada di sekitar Muara Enim.
Mayoritas konsumen-konsumen tersebut bergerak di sektor tambang batu bara dimana daerah ini merupakan salah satu penghasil batu bara utama baik untuk kebutuhan domestik dan juga ekspor di Indonesia.
Shoko Yamada, Vice President Sales & Marketing Division PT KTB menyampaikan, pihaknya selalu siap untuk membantu konsumen mendapatkan layanan-layanan purna jual professional dengan mudah.
"Ditambah, kami juga siapkan unit yang siap datang ke lokasi konsumen untuk mempercepat layanan," jelas Shoko, dalam keterangan resmi, Jumat (12/7/2024).
Dengan pilar Zero Down Time, Mitsubishi Fuso akan terus berusaha untuk memberikan layanan-layanan purna jual yang mampu mendukung operasional konsumen sebagai Andalan Bisnis Sejati.
Advertisement