TikTok Shop Beroperasi Lagi di Indonesia, Seller Ini Kembali Semangat Berjualan

Liputan6.com, Jakarta - PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO)  dan TikTok resmi menjalin kemitraan strategis dalam rangka mendorong pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia secara keseluruhan. Alhasil, TikTok Shop pun kembali beroperasi mulai Selasa, 12 Desember 2023.

Melalui kemitraan tersebut, fitur layanan belanja dalam aplikasi TikTok di Indonesia atau TikTok Shop dioperasikan dan dikelola oleh Tokopedia. 

Adapun kemitraan strategis ini diawali oleh periode uji coba yang dilaksanakan dengan konsultasi dan pengawasan dari kementerian serta lembaga terkait.

Program yang akan diluncurkan di masa uji coba ini adalah kampanye Beli Lokal dimulai pada 12 Desember bertepatan dengan Hari Belanja Nasional (Harbolnas), inisiatif pemerintah Indonesia yang ditujukan untuk mendorong pertumbuhan ekonomi digital melalui pemberdayaan UMKM lokal.

Salah satu pelaku UMKM lokal menyambut baik dibukanya kembali TikTok Shop. Owner sekaligus Founder Bailey Market Elfira Widyaningsih menuturkan, pihaknya sudah mulai berjualan produk tas kembali di TikTok Shop pada hari ini. Ia juga mengaku menyambut kehadiran TikTok Shop dengan sangat gembira sekaligus optimistis nilai omzet akan naik seperti sedia kala.

"TikTok Shop kembali beroperasi tepat pada saat jelang libur akhir tahun, sehingga diperkirakan kurva penjualan akan naik. Bailey Market pun langsung aktif kembali untuk membuat konten dan berjualan di TikTok Shop,” kata Elfira saat dihubungi Liputan6.com, Selasa (12/12/2023). 

Dia bilang, karena sekarang dikelola Tokopedia, TikTok Shop sudah mempunyai perizinan yang jelas sebagai media sosial sekaligus e-commerce dengan pengawasan yang ketat bagi seller dan konsumen. Sebab, sebelum menjalin kemitraan dengan Tokopedia, banyak kebijakan TikTok Shop yang membingungkan bagi seller. 

"Contoh kecilnya, lamanya dana pencairan yang bisa memakan waktu dua bulan tanpa ada kejelasan. Selain itu, sistem komunikasi tampak kurang baik dari pihak TikTok Shop,” ungkap dia.

Ia melanjutkan, pihaknya sudah mulai bisa berjualan dengan format yang sama seperti dahulu ada keranjang kuning dalam video dan live serta etalase di profil toko. Karena baru dibuka satu hari, ia menjelaskan, belum terlalu banyak perbedaan yang mencolok, tetapi diharapkan TikTok Shop bisa melakukan evaluasi dari kejadian masa lalu, dan bertransformasi menjadi lebih baik untuk seller maupun customer.

"Belum begitu banyak keuntungan yang mencolok karena baru beroperasi satu hari, tetapi diharapkan seller akan mendapatkan keuntungan dan kejelasan sistem dari TikTok Shop karena kemitraannya dengan Tokopedia yang notabennya adalah salah satu e-commerce terbesar di Indonesia,” jelasnya. 

Dia berharap mendapatkan kejelasan regulasi pencairan dana penghasilan bagi setiap seller dengan skala bisnis besar atau kecil bisa mendapatkan Account manager (AM) yang kompeten dan tidak berganti- ganti. Karna AM menjadi penyambung komunikasi antara seller dan pihak TikTok Shop. 

Ia pun ingin TikTok Shop diawasi lebih ketat oleh Kementerian Perdagangan terkait limitasi penjualan produk impor terutama produk China karena dinilai bisa mematikan daya saing produk lokal Indonesia. 

"Ke depannya algoritma TikTok Shop harus mengedepankan produk-produk UMKM asli dari Indonesia tanpa terkecuali,” imbuhnya. 

Dengan demikian, ia pun akan melanjutkan strategi bisnis yang dilakukan Bailey Market seperti dahulu, antara lain melalui live streaming, tentu nya dengan produk etalase yang lebih beragam, tampilan backdrop yang lebih menarik dan durasi live yang lebih lama. 

Selain itu, konten video dibuat akan lebih menarik dan ada sisi edukasi bisnis. Ini mengingat, salah satu metode marketing Bailey Market melalui voice over story telling tentang dibalik cerita membangun bisnis.

Sebelumnya diberitakan, PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) dan TikTok resmi menjalin kemitraan strategis dalam rangka mendorong pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia secara keseluruhan.

TikTok Shop pun akan kembali hadir pada Selasa, 12 Desember 2023 bersamaan dengan Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas). 

Berdasarkan pengumuman yang dikirim kepada para penjual, TikTok dan Grup GoTo akan menghadirkan kampanye pertama yang bertema Beli Lokal. 

"Ke depannya, kami bekerja sama dengan Tokopedia untuk secara aktif mendukung pertumbuhan ekonomi digital dengan memberdayakan UMKM Indonesia," tulis pengumuman tersebut, dikutip Senin (11/12/2023). 

Dengan demikian, pelanggan juga bisa mulai membeli produk melalui Shop Tab, Video Pendek, dan sesi LIVE di aplikasi TikTok pada Selasa, 12 Desember 2023.

Sebelumnya, PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) dan TikTok mengumumkan kemitraan strategis untuk memperkuat pertumbuhan ekonomi digital Indonesia dengan fokus pada pemberdayaan serta perluasan pasar bagi pelaku UMKM nasional.

TikTok akan menginvestasikan lebih dari USD 1,5 miliar atau sekitar Rp 23,43 triliun (kurs Rp 15.619,85 per USD) sebagai komitmen jangka panjang untuk mendukung operasional Tokopedia, tanpa dilusi lebih lanjut pada kepemilikan GoTo di Tokopedia.

"Transaksi tersebut diharapkan akan selesai pada kuartal pertama tahun 2024. Kesepakatan  ini sejalan dengan langkah Grup GoTo untuk memperkuat posisi keuangan serta strategi Perseroan  untuk memperluas cakupan pasar (total addressable market)," mengutip keterangan resmi manajemen PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk, Senin (11/12/2023).

Untuk memastikan keberlanjutan langkah PT Tokopedia dalam mendorong perkembangan ekonomi digital nasional, akan dibentuk komite untuk memfasilitasi transisi dan integrasi yang diketuai oleh Patrick Walujo, dengan dukungan dari perwakilan PT Tokopedia dan TikTok.

Dalam transaksi ini, Goldman Sachs bertindak sebagai penasihat keuangan untuk Grup GoTo. Sebagai bagian dari kemitraan strategis tersebut, bisnis Tokopedia dan TikTok Shop Indonesia akan dikombinasikan di bawah PT Tokopedia, di mana TikTok akan memiliki pengendalian atas PT Tokopedia. Fitur layanan belanja dalam aplikasi TikTok di Indonesia akan dioperasikan dan dikelola oleh PT Tokopedia.

Kemitraan strategis ini akan diawali dengan periode uji coba yang dilaksanakan dengan konsultasi dan pengawasan dari kementerian serta lembaga terkait. Program yang akan diluncurkan di masa uji coba ini adalah kampanye Beli Lokal dimulai pada 12 Desember 2023 bertepatan dengan Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas). Harbolnas sendiri merupakan inisiatif pemerintah Indonesia yang ditujukan untuk mendorong pertumbuhan ekonomi digital melalui pemberdayaan UMKM lokal.

Ke depannya, TikTok, Tokopedia, dan Grup GoTo berkomitmen memberikan manfaat lebih luas bagi para pelaku UMKM di Indonesia dengan memanfaatkan platform e-commerce, dan mendorong penciptaan jutaan lapangan kerja baru dalam lima tahun mendatang.