PeduliLindungi Eror, Kemenkes Minta Maaf dan Imbau Masyakarat Update Aplikasi Versi Terbaru

Liputan6.com, Jakarta - Warganet mengeluh di platform media sosial, seperti di Twitter, terkait aplikasi PeduliLindungi eror, Rabu pagi (14/9/2022).

Kebanyakan dari mereka mengaku tidak bisa membuka PeduliLindungi, terjebak di laman utama, tidak bisa login, tidak bisa mengakses sertifikat vaksinasi hingga tiba-tiba mereka logout dari aplikasi.

Terkait hal ini Biro Komunikasi dan Pelayanan Publik Kemenkes memberikan penjelasan.

"Saat ini laman web dan aplikasi PeduliLindungi tidak dapat diakses karena sedang dalam proses pemeliharaan rutin," kata Biro Komunikasi dan Pelayanan Publik Kemenkes kepada Liputan6.com.

Pihak Kemenkes mengatakan web dan aplikasi PeduliLindungi akan segera digunakan kembali dalam beberapa jam ke depan.

"Dalam beberapa jam web dan aplikasi PeduliLindungi dapat segera digunakan kembali," ujar pihak Kemenkes.

Kemenkes menyebut sudah menginformasikan kepada pihak KKP, pengelola bandara, dan transportasi publik terkait gangguan ini. Pengelola jasa dipastikan tetap memberikan pelayanan.

"Masyarakat harap dapat menunjukkan sertifikat vaksinnya (yang telah diunduh/disimpan) saat melakukan perjalanan dengan transportasi publik," Kemenkes menambahkan.

Kemenkes bahkan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat PeduliLindungi eror dan mengimbau masyarakat untuk update aplikasi PeduliLindungi.

"Kami mengimbau masyarakat untuk segera melakukan update aplikasi PeduliLindungi versi terbaru. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," Kemenkes memungkaskan.

Aplikasi PeduliLindungi eror dan tidak bisa dibuka sejak pagi ini, Rabu (14/9/2022). Sontak warganet pun langsung mengeluh di platform media sosial, seperti di Twitter.

Kebanyakan mengatakan, mereka tidak bisa membuka PeduliLindungi, terjebak di laman utama, tidak bisa login, tidak bisa mengakses sertifikat vaksinasi hingga tiba-tiba mereka logout dari aplikasi.

Saat kami telusuri, beberapa akun PeduliLindungi milik tim Tekno Liputan6.com memang sudah dalam kondisi logout (keluar dari aplikasi).

Saat dicoba masuk lagi atau login menggunakan alamat email dan nomor ponsel, muncul pemberitahuan "Terjadi kesalahan, mohon coba lagi."

Karena aplikasi PeduliLindungi eror pagi ini, warganet yang menggunakan kendaraan umum atau masuk ke faslitas umum, seperti KRL Commuter Line atau mall pun tidak bisa masuk.

Lewat akun Twitter PeduliLindungi di @PLindungi, mereka memohon maaf atas ketidaknyamanan akibat aplikasi PeduliLindungi eror.

Sejumlah warganet pun berpendapat, aplikasi PeduliLindungi eror ini akibat ulah dari hacker Bjorka.

ini aplikasi peduli lindungi di hack bjorka juga apa min @CommuterLine ? Error mulu .. Aku jd ketinggalan kereta 🥺@CurhatKRL

— nyenyenye (@xxxtyaa) September 14, 2022

fix peduli lindungi kena Bjorka

— DANDY ❌ (@asprillagili) September 13, 2022

Peduli lindungi error apa diretas bjorka kali y

— idgaf (@tifftheresia) September 13, 2022

"Bukan ulah Bjorka. InsyaAllah bukan. Ini hanya maintance saja (saya baru dapat informasi dari bagian PeduliLindungi). Maintance sekitar dua jam. Nanti sudah bisa lagi," kata Juru Bicara Kemenkes RI, Mohammad Syahril, saat dihubungi Liputan6.com.

"Kalau untuk di mal, bandara, terminal, atau pelabuhan sudah ada mekanismenya seandainya PeduliLindungi mengalami kemacetan atau gangguan."

Dia menambahkan, "Untuk perkantoran bagaimana masing-masing kantor saja. Mekanismenya berupa pengecekan KTP."

Warganet mengeluhkan aplikasi tracing dan tracking Covid-19 PeduliLindungi error. Keluhan warganet banyak dikicaukan melalui Twitter, Rabu (14/9/2022).

Gara-gara errornya aplikasi PeduliLindungi, warganet pun kesulitan. Di antaranya ada yang sulit untuk bisa check in di stasiun kereta, hingga akhirnya ketinggalan kereta.

"Ini aplikasi PeduliLindungi dihack Bjorka juga apa min? Error mulu.. Aku jadi ketinggalan kereta," cuit seorang warganet.

Ini yang bener aja pedulilindungi, error di jam masuk kantor 🙈 rame bener di pintu masuk

— nobody (@dhanzelard) September 14, 2022

Pengguna lainnya mengeluh aplikasi PeduliLindungi error di jam kantor sehingga membuat dirinya kesulitan masuk ke fasum.

Tmi hari ini, aplikasi pedulilindungi nya error jd banyak yg blm bsa msuk stasiun. Untung ak bawa kartu vaksin💉 pic.twitter.com/dcVeXvkLQo

— Ayy (@smochibbh) September 13, 2022

Ada cukup banyak pengguna yang mengeluhkan errornya PeduliLindungi sehingga kesulitan untuk bisa check-in di sejumlah fasilitas umum.

pedulilindungi error kahh? woy gua butuh bngt

— audy^^ (@dyluV_) September 14, 2022

PeduliLindungi error apa hp gue doang sih ini

— Med (@demedd) September 14, 2022

ini aplikasi peduli lindungi di hack bjorka juga apa min @CommuterLine ? Error mulu .. Aku jd ketinggalan kereta 🥺@CurhatKRL

— nyenyenye (@xxxtyaa) September 14, 2022

Pasalnya saat ini untuk masuk ke sejumlah tempat, masyarakat kerap diwajibkan untuk scan QR code dan check-in melalui aplikasi PeduliLindungi.