Holding BUMN Jasa Survei Pasang Strategi Perbaikan Kinerja di 2024

Liputan6.com, Jakarta IDSurvey sebagai Holding BUMN Jasa Survei pada tahun ini telah mengapai cita-citanya menjadi perusahaan Top 5 TIC Company Asia Pasifik tepatnya di urutan nomor 3 menurut TIC Council.

Melalui pencapaian ini, ID Survey tidak berhenti untuk memajukan industri sektor TIC dan memajukan negeri. Untuk itu, terdapat rencana dan strategi perbaikan di tahun 2024.

“Selamat Tahun Baru 2024. Semoga tahun ini membawa kesehatan, kebahagiaan, kesejahteraan, bagi kita semua. Terima kasih, atas seluruh kerja keras, dan kontribusi, yang bapak ibu dan teman-teman sumbangkan di tahun 2023. Kami sadar bahwa banyak hal yang sudah kita capai sebagai Holding, tapi masih banyak lagi hal yang bisa kita capai sebagai Holding, dan ini akan menjadi salah satu fokus kita di tahun 2024 ke depan,” ucap Direktur Utama IDSurvey / PT Biro Klasifikasi Indonesia (Persero), Arisudono Soerono, Kamis (18/1/2024).

Banyak Layanan

Arisudono mengungkapkan bahwa IDSurvey memiliki ratusan layanan, diantaranya 10 portfolio dan 50 sub portfolio.

Melalui layanan yang disediakan oleh IDSurvey diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dan masyarakat, terutama memastikan kualifikasi dan standarisasi agar seluruh masyarakat dapat merasa aman.

“Riset, pengembangan produk adalah bagian yang harus menjadi kuat dari kita. Tujuan kita bersama menjadi top 5 Asia Pasifik sudah tercapai, kini kita menjadi top 3 TIC Company di Asia Pasifik. Tetapi tidak berhenti disini, mari bercita-cita jadi Top 20 Global TIC Company. Ayo bersama-sama, sebagai satu keluarga, sebagai BUMN, mencapai target baru, sebagai Top 20 Global TIC Company dalam 5 tahun ke depan,” tambah Arisudono Soerono.

IDSurvey sebagai Holding BUMN Jasa Survei yang telah berpengalaman dalam jasa Testing, Inspection dan Certification (TIC) meningkatkan layanannya dalam mengejar pendapatan perseoran.

Salah satunya meluncurkan Customer Relationship Management (CRM), Sistem Aplikasi Terintegrasi Antar Entitas IDSurvey.

Direktur Hubungan Kelembagaan PT BKI (Persero), Andry Tanudjaja, mengatakan bahwa CRM IDSurvey ini akan membantu dan mempermudah manajemen dalam memantau aktivitas penjualan.

"Ini mendapatkan informasi secara menyeluruh tentang perilaku customer IDSurvey," katanya, Jumat (13/10/2023).

Punya Informasi Lengkap

Dia menambahkan CRM IDSurvey juga dapat menyediakan informasi yang lengkap mengenai pelanggan untuk memaksimalkan jalinan hubungan pelanggan dengan perusahaan melalui penjualan secara up selling dan cross selling.

"Sehingga dapat meningkatkan penjualan dan profit secara konsolidasi, dengan cara mengidentifikasi, menarik serta mempertahankan pelanggan yang paling memberikan nilai tambah bagi perusahaan,” ujar Andry.

Melalui peluncuran CRM ini, selain diharapkan dapat memberikan pelayanan yang optimal terhadap pelanggan namun juga konsolidasi sinergi antar entitas yakni BKI, SUCOFINDO dan Surveyor Indonesia sehingga mampu meningkatkan performa dan efektivitas perusahaan.

“Semoga dengan terintegrasinya data pada aplikasi CRM IDSurvey ini, IDSurvey dapat meningkatkan kualitas pelayanannnya dan meningkatkan daya saing dipasar TIC global,” tutup Andry.

Peluncuran ini turut dihadiri oleh Direktur Hubungan Kelembagaan PT BKI (Persero), Andry Tanudjaja, Direktur Pengembangan Sumber Daya PT BKI (Persero), Rozainbahri Noor, Direktur Operasi PT BKI (Persero), R. Benny Susanto, Direktur Komersial PT Surveyor Indonesia, Saifuddin Wijaya, Direktur Komersial PT SUCOFINDO, Darwin Abbas yang diwakili oleh Kepala SDK 1, Erwin Ernanto Hoesni.