WhatsApp Business Bisa Bantu Penjualan di Masa Ramadan, Ini Tips dan Strateginya

Liputan6.com, Jakarta - Selain sebagai momen yang sangat ditunggu umat muslim, Ramadan juga menjadi momen penting buat pelaku usaha kecil-menengah (UKM) untuk meningkatkan penjualan.

Dalam momen ini, banyak pengusaha memilih untuk mempromosikan atau menjual produknya di berbagai platform buat menarik perhatian konsumen. 

Nah, WhatsApp Business bisa jadi salah satu solusi praktis untuk komunikasi dengan pelanggan bagi pengusaha. Dengan fitur-fitur canggih dan strategi yang tepat, UKM bisa memanfaatkan momen ini sebaik mungkin.

Dalam acara Ngobrol di Meta Ramadan bersama WhatsApp di Jakarta, Selasa (25/2/2025), ada beberapa tips dan fitur yang bisa pelaku usaha manfaatkan untuk memaksimalkan penjualan produk selama bulan Ramadan.

Manfaat Iklan Click to WhatsApp (CTWA)

Salah satu strategi ampuh untuk promosi adalah iklan yang Mengarahkan ke WhatsApp (Click to WhatsApp). Fitur ini membuat pelanggan yang melihat iklan di instagram atau Facebook bisa langsung chat ke WhatsApp bisnis.

"Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik usaha berinteraksi dengan orang-orang yang paling tertarik dan kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka. Hal ini dapat membantu meningkatkan konversi," tutur Country Marketing Lead Indonesia di Meta Winton S.

Dengan fitur ini, bisnis bisa lebih gampang menarik pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memberi rekomendasi produk. 

Tips Bikin Iklan CTWA yang Efektif

Agar iklan CTWA semakin maksimal di aplikasi WhatsApp, ini beberapa tips yang bisa digunakan para pelaku bisnis:

1. Gunakan Visual yang Menarik – Tambahkan logo, stiker, atau emoji biar lebih eye-catching.
2. Tampilkan Keunggulan Produk – Jelaskan kenapa produk kamu beda dari yang lain.
3. Ajakan Bertindak yang Jelas – Gunakan kata-kata seperti "Chat Sekarang" atau "Tanya Kami" supaya pelanggan langsung bertindak.

Tidak hanya itu, WhatsApp Business juga memiliki banyak fitur yang bisa membantu bisnis selama Ramadan:

• Balasan Cepat: Biar tidak capek menjawab pertanyaan yang sama berulang kali.
• Katalog Produk: Pelanggan bisa lihat daftar produk langsung dari WhatsApp.
• Status WhatsApp: Bisa dipakai buat promosi dan info penting lainnya.

“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi di grup WhatsApp komunitas, dan merespons promosi yang relevan,” kata Founder & Editor in Chief UKMINDONESIA.ID Dewi Meisari Haryanti.

WhatsApp Business jadi alat yang wajib dipakai UKM biar makin dekat dengan pelanggan, terutama di Ramadan. 

Dengan fitur CTWA, katalog produk, dan balasan cepat, bisnis bisa lebih responsif, membangun kepercayaan, dan pastinya meningkatkan penjualan. Yuk, manfaatkan WhatsApp Business buat jualan lebih sukses!

Di sisi lain, WhatsApp kembali meghadirkan gebrakan baru buat penggunanya, dengan merilis fitur chat theme untuk pengguna iOS dan Android.

Dengan fitur ini, pengguna bisa lebih bebas mengubah tampilan chat dengan warna bubble yang lebih beragam serta wallpaper baru.

Sebelumnya, WhatsApp memang memungkinkan pengguna untuk mengganti wallpaper chat, tapi update kali ini membawa kustomisasi lebih lanjut, termasuk opsi mengubah warna bubble chat.

Mengutip 9to5mac, Senin (17/2/2025), ada beberapa tema bawaan yang secara otomatis mengubah warna bubble dan wallpaper, tetapi pengguna juga bisa mengaturnya secara terpisah sesuai prefensi.

WhatsApp menyediakan 30 pilihan wallpaper baru, atau pengguna bisa mengunggah gambar sendiri dari galeri.

Selain itu, fitur ini juga memungkinkan pengguna menerapkan tema yang sama untuk semua chat atau mengatur tema khusus untuk chat tertentu. 

Perlu dicatat bahwa perubahan tema WhatsApp ini hanya terlihat oleh pengguna yang mengaturnya, jadi orang lain tidak akan melihat tampilan chat yang berbeda.

Untuk mengubah tema WhatsApp, pengguna bisa masuk ke Settings > Chats > Default Chat Theme.

WhatsApp mengonfirmasi bahwa fitur ini mulai digulirkan dan akan tersedia untuk semua pengguna secara global dalam beberapa minggu ke depan.

Jadi, pastikan kamu sudah memperbarui WhatsApp ke versi terbaru supaya bisa menikmati fitur ini!