Layanan Transfer di ATM Bank DKI Mulai Pulih

Liputan6.com, Jakarta Kabar baik bagi nasabah Bank DKI. Setelah melalui proses pemeliharaan sistem, layanan transaksi antarbank melalui jaringan ATM Bank DKI kini kembali beroperasi secara penuh dan normal.

Nasabah dapat kembali menikmati fitur tarik tunai, cek saldo, transfer antarbank (off us), hingga pembayaran berbagai tagihan melalui ATM Bank DKI.

Pemulihan layanan ini merupakan bagian dari komitmen Bank DKI dalam meningkatkan kualitas layanan digital dan memperkuat sistem keamanan transaksi perbankan.

Direktur Utama Bank DKI, Agus H. Widodo, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi dan mengapresiasi kesabaran para nasabah selama proses pemeliharaan berlangsung.

“Kami memahami adanya ketidaknyamanan, namun langkah ini penting demi meningkatkan keamanan, kenyamanan, dan keandalan sistem layanan kami,” ujar Agus dalam keterangannya, Selasa (8/4/2025).

Dana Nasabah Aman

Agus juga memastikan bahwa selama proses pemeliharaan, keamanan data dan dana nasabah tetap menjadi prioritas utama. Setiap kendala yang muncul telah ditangani dan diselesaikan secara optimal oleh tim teknis Bank DKI.

Bank DKI saat ini mengoperasikan lebih dari 750 ATM yang tersebar di berbagai lokasi strategis, termasuk kantor kelurahan, kecamatan, pusat perbelanjaan, terminal, dan stasiun di wilayah Jakarta dan sekitarnya.

Selain itu, jaringan ATM Bank DKI juga hadir di beberapa kota besar lainnya seperti Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, dan Lampung.

Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, turut menyampaikan apresiasi kepada para nasabah atas dukungan dan pengertian selama proses peningkatan sistem berlangsung.

“Bagi nasabah yang masih mengalami kendala, kami menyediakan berbagai saluran pengaduan seperti Call Center 1500351, kunjungan ke kantor cabang, atau melalui media sosial resmi Bank DKI,” jelas Arie.

Bank DKI juga mengingatkan seluruh nasabah untuk selalu waspada terhadap penipuan digital. Pastikan hanya menggunakan kanal resmi Bank DKI untuk mendapatkan informasi, layanan, dan bantuan.

Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi Call Center Bank DKI di 1500351 atau mengunjungi kantor cabang terdekat.