Bank DKI: Dana dan Data Nasabah Aman Selama Pemulihan Sistem

Liputan6.com, Jakarta Bank DKI menegaskan komitmennya dalam menjaga keamanan dana dan data nasabah di tengah proses pemulihan sistem layanan digital.

Direktur Utama Bank DKI, Agus H Widodo, menyampaikan bahwa seluruh informasi dan dana nasabah tetap aman dan tidak mengalami gangguan selama masa pemulihan. Hal ini sejalan dengan pernyataan Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung, yang sebelumnya menegaskan bahwa dana nasabah Bank DKI tetap aman meski terjadi gangguan layanan.

"Bank DKI menjunjung tinggi prinsip kehati-hatian dan menjaga kepercayaan nasabah. Kami terus memberikan layanan terbaik dengan memastikan seluruh informasi dan dana tetap terlindungi," ujar Agus dalam keterangannya, Kamis (10/4/2025).

Percepatan Pemilihan Sistem

Bank DKI terus melakukan percepatan pemulihan sistem agar seluruh layanan digital Bank DKI, termasuk aplikasi JakOne Mobile, dapat kembali berjalan normal.

Pemulihan dilakukan secara bertahap, dimulai dari layanan ATM Off-Us yang sudah dapat digunakan sejak Senin, 7 April 2025.

Saat ini, layanan ATM Bank DKI telah pulih sepenuhnya. Nasabah kembali dapat melakukan transaksi antarbank, pembayaran tagihan, hingga berbagai layanan perbankan lainnya secara normal. Bank DKI juga secara aktif memantau sistem untuk memastikan stabilitas dan performa layanan tetap optimal.

Agus turut menyampaikan apresiasi atas kepercayaan yang terus diberikan oleh nasabah. Menurutnya, kualitas hubungan dengan nasabah menjadi prioritas utama dalam pengembangan layanan ke depan.

“Kepercayaan nasabah adalah fondasi utama kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan,” tutupnya.